Süreç rehberi
Mobilya sevkiyatında durak sırası ve yükleme planı
Hazır ürünleri araç, tarih ve müşteri duraklarıyla birleştirin. Yükleme sırasını teslimat sırasıyla birlikte planlayıp sahadaki sonucu belgeleyin.
Seferi siparişlerin tamamına değil, teslim edilecek ürünlere göre kurun
Bir siparişin bazı ürünleri hazırken diğerleri üretimde olabilir. Sevkiyat planına gerçekten teslim edilebilecek ürün ve miktarları alın. Araç, tarih, müşteri adresi ve teslimat duraklarını birlikte kontrol edin. Kısmi teslimat yapılacaksa hangi ürünlerin bu sefere dahil olduğunu açık tutun; müşterinin tüm siparişi teslim edilmiş gibi görünmemesi gerekir.
Adres ve sıra bilgisini önceden doğrulayın
Ülke, şehir ve ilçe kaydı adresi sınıflandırır; bina, daire ve ulaşım notu ise sahada teslimatı tamamlamaya yardımcı olur. Harita konumunu ve teslimat iletişimini planlama sırasında kontrol edin. Durak sırasını erişim koşulları ve işletmenin operasyon kararlarıyla belirleyin. Harita üzerinde konum göstermek, tek başına trafik veya kapasiteyi gözeten otomatik rota optimizasyonu anlamına gelmez.
Yüklemeyi teslimat sırasının tersiyle değerlendirin
İlk durakta teslim edilecek ürüne araç içinde kolay ulaşılması gerekir. Bu nedenle ters yükleme önerisi, teslimat sırasını dikkate alan bir başlangıç sağlar. Ancak ağır, hassas veya farklı hacimdeki ürünlerin yerleşimini saha ekibi değerlendirmelidir. Paketlenmiş hacim, koruyucu ambalaj ve güvenli istif gereksinimi, yalnız ürün adetlerine bakılarak çözülemez.
Teslimatı belgeyle ve fotoğrafla kapatın
Yüklenen, yolda olan ve teslim edilen ürünleri aynı olay gibi kaydetmeyin. Teslimat fişi ve gerçekleşen miktar, siparişin kalan ihtiyaçlarını açık tutar. Sahada çekilen fotoğrafları müşteriye ve teslim edilen ürüne bağlayın. Personel fotoğrafı daha sonra yöneticiye iletirse, yönetici doğru ilişkiyle arşive ekleyebilir. Teslim sırasında ortaya çıkan sorunlar satış sonrası hizmete aktarılabilecek açıklıkta kaydedilmelidir.
- Hazır miktarı ve kısmi teslimatı ürün bazında kontrol edin.
- Konum ve teslimat notlarını araç yola çıkmadan doğrulayın.
- Yükleme önerisini güvenli istif ve erişim koşullarıyla birlikte değerlendirin.
İlgili Furnidesk modülünü inceleyin ↗
Kaynaklar
- Furnidesk: Sevkiyat ve TeslimatDoğrulama: 2026-10-11